Totvs quer ampliar mercado internacional

Sexta maior empresa de software de gestão do mundo, a brasileira Totvs aumentou sua receita em 22% em 2012 e quer expandir mercado

Grandes poderes trazem grandes responsabilidades. A frase eternizada na série de quadrinhos "Homem Aranha", da Marvel Comics, poderia muito bem ser aplicada ao momento vivido pela Totvs. Sexta maior empresa de software de gestão do mundo e primeira do setor a abrir capital na América Latina, em 2006, a companhia tornou-se uma referência no ainda árido mercado brasileiro de tecnologia. O alcance dessa posição de destaque não significa, no entanto, que a empresa pode deitar em berço esplêndido. Pelo contrário.

 "Entregamos muito crescimento e rentabilidade nos últimos anos. Se por um lado essa trajetória nos deu credibilidade, em outra frente, ela tem levado as expectativas do mercado a níveis cada vez mais altos. Mas isso é ótimo, pois no sentimos constantemente desafiados", diz Rodrigo Caserta, vice-presidente de atendimento e relacionamento da Totvs.

 Segundo o executivo, o caminho da Totvs para atender a essa pressão crescente dos acionistas e investidores por resultados passa necessariamente pelo fortalecimento de alguns pilares nos próximos anos. O primeiro fator é a expansão internacional da companhia brasileira.

 "Nosso apetite no exterior se concentra na região de Américas. Nessa direção, podemos investir em novos escritórios ou abrir operações por meio de aquisições. As duas alternativas estão sendo analisadas", diz Caserta. Ele ressalta, porém, que as aquisições carregam um potencial mais atrativo, pelo fato de acelerarem a entrada nesses mercados.

 Hoje, a Totvs tem escritórios próprios no México e na Argentina, além de um laboratório de desenvolvimento nos Estados Unidos. A cobertura da empresa, porém, chega a 39 países, o que inclui o atendimento via franquias e os sistemas rodando em operações de clientes em locais como Rússia e Turquia. Em 2012, a receita líquida internacional da companhia cresceu 22,1%, para R$ 20,3 milhões. 

A despeito do caminho a ser escolhido para ampliar a presença internacional, Caserta afirma que uma das possibilidades avaliadas pela Totvs é investir em operações com foco em segmentos pelo qual o Brasil é reconhecido internacionalmente, como finanças e agronegócios. "Essa última vertente, por exemplo, tem muito apelo em mercados como a Califórnia", observa o executivo.

 A segmentação é justamente mais um norte estratégico da Totvs, especialmente no mercado nacional Há cerca de três anos, a companhia começou a investir na reestruturação de um portfólio que abrigava diversos sistemas provenientes da série de aquisições realizada pela companhia. O foco foi direcionado a dez setores da economia.

 Um dos primeiros passos nesse processo foi a incorporação dessa abordagem pelas equipes de vendas e de entrega de sistemas da Totvs. "Estamos no meio desse processo e temos ainda uma boa jornada pela frente. Não se transforma um vendedor em um consultor da noite para o dia", explica. Hoje, esse time reúne cerca de 8 mil profissionais.

 A próxima etapa será levar essa orientação a todas as franquias da Totvs no país. Atualmente, a empresa conta com 50 parceiros no Brasil, sendo que cada um é responsável pelo atendimento exclusivo em sua região. A ideia é que cada uma dessas franquias passe a se especializar em alguns poucos segmentos, o que vai abrir espaço para que companhia amplie o número de revendas em cada localidade. A previsão é dobrar o volume atual no prazo de três anos.

 A estratégia de segmentação também motivou a reorganização da estrutura de pesquisa e desenvolvimento da companhia, que inclui laboratórios em São Paulo, Assis (SP), Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre e Joinville. Desde fevereiro, cada uma dessas estruturas passou a ter como foco a criação de sistemas para determinados setores da indústria.

 Essa estrutura ganhou recentemente o reforço do laboratório instalado no Vale do Silício, nos Estados Unidos. Inaugurado há um ano, o centro tem como prioridade as pesquisas e o desenvolvimento de aplicações em novas tendências de tecnologia, como computação em nuvem, big data e mobilidade. "Como são temas recentes, faz toda diferença estar nessa região, que é um solo fértil para inovação", diz Caserta, que ressalta ainda o fato de o laboratório reunir diferentes culturas, com uma equipe de engenheiros de diversas nacionalidades.

 A unidade trabalha conectada com os centros instalados no Brasil. Cada plataforma desenvolvida é entregue a esses laboratórios, que adaptam os sistemas de acordo com os seus segmentos de especialização.

 A Totvs já começa a ter retorno desse conjunto de iniciativas, diz Caserta. Ele admite, no entanto, que a empresa não ficou imune aos impactos do momento econômico instável do país. "Não perdermos negócios, mas o ciclo de decisão do cliente ficou mais longo. Estamos começando a enxergar, porém, um início de retomada nesse segundo semestre".

 Recentemente, a Totvs ganhou um reforço para seu pacote de estratégias. O conselho de administração da companhia aprovou a contratação de um financiamento do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), no valor de R$ 658,6 milhões. " É uma linha que vai aumentar nossa força para aquisições e acelerar os investimentos em inovação e marketing", diz Caserta.

 Apetite por aquisições e investimentos em startups aceleram inovação e crescimento 

A estratégia de crescimento da Totvs sempre foi muito associada ao investimento em aquisições. Desde a sua fundação, a companhia acumulou mais de 40 acordos. Essa orientação ganhou ainda mais força a partir da abertura do capital da empresa, em 2006. O ano de 2012, no entanto, foi marcado pela ausência de novas compras.

 "Nós avaliamos, mas não surgiram ativos interessantes em termos de custo e benefício. A questão não foi financeira, pois tínhamos fôlego para investir", diz Rodrigo Caserta, vice-presidente de atendimento e relacionamento da Totvs. Durante o ano passado, a empresa registrou uma geração de caixa de R$ 125,3 milhões, um crescimento de 129,7% sobre o exercício anterior.

 Depois desse período de calmaria, a Totvs voltou a movimentar o mercado com novos acordos em 2013. Até o momento, a companhia incorporou três empresas às suas operações. No modelo tradicional de aquisições, a relação incluiu a PC Sistemas, a PRX e a RMS, com um investimento de mais de R$ 120 milhões. Nessa frente de investimentos, o foco das transações são empresas que podem aprimorar a oferta da Totvs em determinados segmentos. "

Nós começamos também a olhar outras modalidades de investimento", afirma Caserta. Sob essa visão, a empresa criou em julho de 2012 a Totvs Ventures, braço voltado ao investimento em companhias em estágio inicial. Nesse modelo de aquisição, a Totvs tem a opção de sair do negócio ou comprar uma participação maior em médio prazo.

 Em 2013, a Totvs Ventures anunciou aportes nas brasileiras uMov.me e ZeroPaper, e na americana GoodData. No momento, a empresa negocia um investimento de R$ 1,7 milhão na novata Intelie. Por Moacir Drska
Fonte: brasileconomico 29/10/13 

29 outubro 2013