Sentado em uma cadeira toda feita com pelúcias da personagem Lilica Ripilica, o presidente da Marisol, Giuliano Donini, ressalta que muito do que vale a empresa hoje não está mais nas fábricas, nos produtos, mas no imaginário dos consumidores. A pequena coala – sim, ela não é uma ratinha – e o Tigor T. Tigre estão entre os principais bens da empresa, que tem planos ousados para o futuro.
Hoje, 85% do negócio da Marisol é vinculado ao público infantil, e 15%, ao adulto. A empresa de Jaraguá do Sul até tentou uma expansão para fora do setor de vestuário infantil, com a compra da Rosa Chá, mas não teve sucesso.
A lição daquele momento foi focar naquilo que já faziam bem. Contudo, ainda há intenção de envelhecer um pouco mais. Um dos planos para o futuro pode ser reviver a marca Pakalolo, ícone dos anos 1990.
O que o senhor aprendeu com o seu tio (Pedro), o primeiro presidente da Marisol?
Giuliano Donini – A empresa tem uma história que vai muito por fases. Grandes ciclos. Um dos pontos que a gente enaltece é que ela nasceu apostando em um mercado de um produto que já vinha quase em desuso: chapéus de praia. E isso de alguma forma incorporou. A Marisol arrisca bastante. Ela investe em segmentos, corrige rotas, faz de novo e esses 51 anos que completamos são muito mais marcados pelos acertos do que pelos erros. Mas a gente aprendeu muito com os erros. E isso é muito pelas pessoas que passaram pelo comando. Em dos poucos vídeos existentes do meu tio, ela enaltece que “não tem negócio bom e negócio ruim, o empresário é que faz ser bom ou ruim.” Assim com não existe estratégia boa ou ruim. Tem estratégia bem e mal executada.
E com a presidência do seu pai (Vicente)?
Donini – Meu pai construiu uma reputação muito forte, que tem a ver com uma simplicidade na forma como ele faz a coisas e um empreendedorismo gigantesco nas escolhas que ele faz, com uma visão de planejamento de muito longo prazo. Eu já convivi com investimentos imobiliários que ele fez 15 anos atrás e dizia que não iria ver. Ele aposta nisso, acredita que é possível e faz. Isso se materializa em trabalhos sociais e doações. A mais recente dele é estar engajada como presidente do conselho de um dos hospitais públicos de Jaraguá do Sul, em que a iniciativa privada encampou a obra e, em dois anos, vai provavelmente se tornar o maior hospital de Santa Catarina. Tudo feito com recursos de doações. Meu pai, assim como meu tio, tiveram origens muito simples e conseguiram, ao longo da história, construir um empreendimento, um bom patrimônio, mas não só isso. Construíram credibilidade e reputação, fruto do jeito de fazer e acho que absorvi uma parte disso.
Como mudou essa cultura ao longo desses 50 anos?
Donini – No passado, se falava muito do comprometimento das pessoas, depois de ficar décadas contribuindo para a mesma empresa, o que já era sinônimo de realização profissional. Não que isso não tenha mais importância, mas ganhou relevância nos últimos tempos essa troca mais explícita entre uma empresa e as pessoas que fazem parte dela. A empresa não é um fim, ela é uma meio. O acionista investe com o objetivo de aumentar o rendimento de um patrimônio que ele colocou a risco. É um ambiente onde as pessoas que resolvem trabalhar nela buscam sua realização profissional e pessoal. E a questão não é muito mais do por que as pessoas estão aqui. As pessoas querem se engajar por causas, por coisas que façam sentido para elas.
Qual é o papel dos valores empresariais na construção dessa cultura?
Donini – Princípios e valores são alicerces de qualquer coisa e de qualquer organização empresarial ou não empresarial. Quando a gente traduz isso para o ambiente empresarial, tem uma força muito grande em como a empresa funciona, no dinamismo que assume, seja na inovação ou na forma de fazer. Quando você começa a entender que os fins não justificam os meios. Isso vale para o dia a dia da empresa e vai moldando a forma como as pessoas se comportam. Do finalzinho de 2013 para cá, começamos um trabalho que fala muito da revisitação da nossa cultura organizacional, que foca muito nesse conceito do comprometimento. Desde o ano passado, estamos desenvolvendo um outro trabalho que foca no engajamento, trabalhando o conceito do propósito, que traduzimos em como “criar um futuro melhor.”
E como funciona?
Donini – Uma das coisas que aprendemos é que o propósito não é alguma coisa que você cria, é algo que você reconhece. A gente revisitou muito da nossa história para tentar entender exatamente que comportamento essa empresa vem demonstrando nos seus momentos mais marcantes, independente do tempo que passou.
Qual marca em faturamento é hoje mais representativa para a empresa?
Donini – Individualmente, é a marca Marisol, que também é uma das marcas de produto. Mas evidentemente que Lilica Ripilica e Tigor T. Tigre têm uma notoriedade muito grande, até por causa de essas marcas terem um personagem que ganha vida no imaginário das pessoas. Isso é muito bom. É uma oportunidade muito grande, inclusive, que temos ao desenvolver também esse produto. Estamos nessa fase, desenvolvendo. Ano que vem vamos levar ao mercado a materialização dessa leitura.
De que forma vai ocorrer? Com um desenho animado?
Donini – A Lilica Ripilica e o Tigor T. Tigre estão caminhando para ganhar vida, de fato. E a gente entende que isso vai nos levar a um novo estágio da nossa história. Vamos caminhar por ambientes completamente novos. Se a gente tiver competência, ampliamos nosso leque ao lidar com entretenimento, com nichos de produtos que extrapolam muito aquilo que a gente tem hoje. Inclusive com o desenho animado. Estamos caminhando nessa direção, para um mundo multidisciplinar que pressupõe as mídias tradicionais, televisão e as mídias mais recentes, dentro da internet. A gente está bastante empolgado com esse desafio.
O senhor disse que a Marisol aprendeu muito com seus erros. Considera um erro a tentativa de entrar em outros mercados com a compra da Rosa Chá e da Pakalolo?
Donini – Nosso erro foi na execução. Primeiro porque a aquisição da Rosa Chá não foi para sermos donos da marca ou para entrar na classe top premium do mercado adulto do Brasil. Compramos por causa da Lilica Ripilica. Nós temos essa bandeira do mercado infantil, mesmo que ela represente 18% do mercado de vestuário do Brasil. Era para vincular esse conceito de moda à marca. Tanto que fomos a primeira e única marca a estarmos no Fashion Rio e na SP Fashion Week. Rompemos essa barreira com as iniciativas. A Rosa Chá fez parte desse embalo.
E o que deu errado?
Donini – Ao lidar com a Rosa Chá, percebemos que ali tinha uma empresa muito renomada, mas não necessariamente bem resolvida economicamente. Foi aí que resolvemos trazer o negócio (a fabricação para Jaraguá do Sul) porque tínhamos uma segunda ambição que até hoje a gente não conseguiu atingir, inclusive tentamos via Pakalolo também. E até uma questão muito simples: toda hora temos que conquistar um público novo, ele cresce e nasce um outro. Precisamos ter uma alternativa para isso. Como nunca, nos pareceu uma boa alternativa fazer a Lilica Ripilica subir para a faixa etária da adolescência, a Rosa Chá seria a alternativa. Descer ela para fazer essa ponte. Mas a relação não funcionou. Era uma marca umbilicalmente ligada com o outro sócio e fundador (Almir Slama). As nossas visões de mundo eram muito distintas, nossas ideias estratégicas e empresariais. Somos um negócio econômico que precisa pagar as contas. Nunca chegamos no ponto que queríamos, de conectar as marcas. Uma das coisas que a gente usa como regra agora é que a Marisol não olha nenhum negócio que não fature pelo menos R$ 50 milhões.
Depois da reestruturação do grupo em 2012, com a venda de várias das aquisições, uma delas ficou no “armário” da empresa, a Pakalolo.Ainda existem planos para ela?
Donini – Vira e mexe, a gente fala dela. Não faremos nada tão brevemente até porque as questões macroenômicas não pressupõem que é o momento certo de ficar lançando uma nova iniciativa. Mas isso não significa dizer que não temos isso na pauta. Há uma consultoria por trás avaliando o que a gente viveu recentemente e buscando novos caminhos. A Pakalolo é uma marca que fez muito sucesso no final da década de 1980 e atingiu seu ápice em 1993, 1994. É notável o que a marca conseguiu fazer: dominar esse mercado pré-adolescente e adolescente. Tivemos a oportunidade de adquirir e achamos interessante a oferta. Em um primeiro momento, íamos associar aos nossos produtos do mercado adulto. Mas depois decidimos tentar mais com ela. Fizemos um modelo de franquia e ela chegou a ter três lojas. Depois paramos porque de fato a gente não tínhamos achado o fio da meada. Eventualmente, ela pode fazer a conexão que eu falei. Mais cedo ou mais tarde, é uma marca que a gente tem gosto de imaginar que possa voltar a ter vida. A Notícia (Joinville) – SC Leia mais em sbvc 11/11/2015
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