A Amdocs, fornecedora de sistemas e serviços voltados à experiência do cliente, anuncia a conclusão nas negociações de aquisição da Actix por aproximadamente US$ 120 milhões. Essa aquisição amplia o portfólio de produtos da empresa voltados à experiência do consumidor na área de redes, com o objetivo de gerenciar redes e TI. Os conselhos de administração das duas companhias aprovaram a transação que deverá ser finalizada no final de setembro.
Com a aquisição da Actix, a companhia de TI ampliará seu portfólio de CES (Customer Experience Systems) com dados de redes geolocalizados, o que resultará em uma variedade de casos de uso de soluções de otimização. Além disso, a aquisição posicionará a Amdocs como uma empresa fornecedora de soluções para otimização de redes voltada à experiência do cliente com base na visualização holística em todas as redes, BSS e OSS (sistemas de suporte a negócios e operacional).
A combinação das informações de rede geolocalizadas com os dados de usuários e as funcionalidades das soluções da Amdocs de gestão de políticas de mercado, além de sistemas BSS e OSS, possibilitará a criação de aplicações sofisticadas de customer experience e permitirá que os provedores de serviços realizem iniciativas proativas com base no desempenho de rede para alterar e melhorar o relacionamento com um cliente específico (personalização) ou com um grupo de consumidor.
A integração dos sistemas oferecerá ainda uma redução de custos por meio de uma maior automação e otimização das redes existentes, bem como incorporar novas tecnologias de rede como LTE e small cells.
A Amdocs não prevê nenhum impacto significativo decorrente da aquisição da Actix, caso seja finalizada, nos ganhos por ação no ano fiscal de 2013 ou no de 2014, exceto os custos relacionados à aquisição e despesas com remuneração baseada em ações e efeito liquido dos impostos.
Fonte: Decision Report 05/09/2013
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