McDonald's compra startup para automatizar pedidos de drive-thru

É o 3º acordo de tecnologia nos últimos seis meses e vai de encontro à iniciativa da empresa de aumentar o uso de máquinas para acelerar vendas

O McDonald’s aposta que pode automatizar a tarefa de receber pedidos de drive-thru.
A maior empresa de restaurantes do mundo anunciou a compra da startup Apprente, desenvolvedora de uma tecnologia de reconhecimento de voz para o setor de restaurantes que tem o objetivo de reduzir o tempo de espera nas filas. No futuro, a ideia do McDonald’s é ter uma máquina, em vez de uma pessoa, do outro lado do interfone para transmitir pedidos aos funcionários da cozinha. Nos restaurantes da região de Chicago, onde o sistema já está sendo testado, os funcionários ainda supervisionam os pedidos e podem intervir quando necessário.

A aquisição é o terceiro acordo de tecnologia do McDonald’s nos últimos seis meses e vai de encontro à iniciativa da empresa de aumentar o uso de máquinas e inteligência artificial para acelerar as vendas. O McDonald’s também vai usar a sede da Apprente, em Mountain View, na Califórnia, para instalar um laboratório de tecnologia e tem planos de fazer contratações para a unidade... Leia mais em Infomoney 15/09/2019